+7 (499) 500-9779
В рабочие дни: 10:00 - 20:00
В выходные дни: 12:00 - 18:00
товаров: 0
на сумму: 0
Личный кабинет

Вход через социальные сети


Новости
Новые масла от представительства MAZDA
Новые масла от представительства MAZDA
(03.02.2024)
Спешим поделиться с Вами новостью, которая будет...
Нужно заменить стекло?
Нужно заменить стекло?
(21.01.2024)
Так как мы подбираем только оригинальные автостекла...
Изменения в работе
Изменения в работе
(09.01.2024)
Пожалуйста, ознакомьтесь с изменениями в работе..
Новости
Возврат и обмен


ВНИМАНИЕ! Прежде чем принять товар и расписаться в накладной/путевом листе, пожалуйста, обратите Ваше внимание на комплектность товара и на отсутствие внешних дефектов!


ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Перед тем как доставить Вам товар мы также, в обязательном порядке, проверяем комплектность товара и отсутствие дефектов, аккуратно ВСКРЫВ упаковку!

Возврат и обмен товара регламентируется следующими постановлениями и законами Правительства РФ:
Постановление №55 «Перечень товаров надлежащего качество не подлежащих возврату и обмену…»
Постановление №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
Постановление №924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»
Статья 25, п. 1 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»
А также Гражданским кодексом РФ, в т.ч. статьей 497 "Продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товара".

Возврат и обмен товара надлежащего качества
Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней с момента оплаты/передачи товара покупателю, при условии, что:
- товар НЕ соответствует автомобилю Покупателя, подбор которого осуществлял сотрудник нашего магазина, а покупатель выполнил п. 3.2.2 Договора купли-продажи. Такие товары полностью попадают по действие статьи 25, п. 1 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно «…не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации»;
- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, маркировочные наклейки и штрих-коды, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару;
- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

Товар надлежащего качества, который подобран сотрудником нашего магазина и соответствует автомобилю покупателя, или подобран покупателем самостоятельно, не попадает под действие статьи 25, п. 1 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», будь то «передумали», «не потребовался» и т.д., и т.п. – ТАКОЙ ТОВАР ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ! Как и товар, привезенный под индивидуальный Заказ (ПОД ЗАКАЗ) и/или имеющий индивидуально-определенные свойства.

Пожалуйста, учитывая всё выше перечисленное, приобретайте товары, которые ТОЧНО Вам потребуются, и замена которых является обязательной по результатам диагностики Вашего мастера или СТО.


Возврат и обмен товара НЕнадлежащего качества
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в полном соответствии с правилами гарантийного обслуживания.

В возврате и обмене товара ненадлежащего качества (брак) может быть отказано, в случае если:
- товар имеет вмятины, трещины, царапины, сколы и другие механические повреждения, которые не были зафиксированы в момент передачи товара покупателю. За исключением скрытых производственных дефектов и дефектов полученные естественным путем эксплуатации товара;
- товар имеет повреждения и дефекты, исправленные в ходе подготовки товара к установке и/или вводу в эксплуатацию.

При отказе от товара покупателю возвращается сумма, уплаченная за товар, за исключением расходов на доставку, в течение 10-30 рабочих дней (зависит от способа оплаты) со дня предъявления соответствующего требования. При отказе от товара надлежащего качества возможно удержание накладных расходов  в соответствии со статьей 497 Гражданского Кодекса РФ "Продажа товаров по образцам и дистанционный способ продажи товара".

Работает на Платформе abcp.ru
Тел./Факс: +7 (499) 500-9779

Написать в Whatsapp Написать в Viber Написать в Vk
Мы работаем каждый день

В рабочие: 10:00 - 20:00
В выходные: 12:00 - 18:00
Qiwi Sberbank Yandex Webmoney Есть вопросы?
Отправьте нам сообщение!